【患者】：沈阿姨 67岁 南京人
【主诉】：记忆力下降、听力不济、口齿不清
【患者心声】：耳鸣、耳聋，太痛苦了，那种感觉自己才知道！打针、吃药穴位治疗都试了不见好。去医院治疗，乘车、挂号、预约、排队、交费，大半天时间进去了，麻烦！太折磨人！
据沈阿姨的女儿曹女士表示，自己的母亲于5年前开始患有神经性耳鸣，起初家里人也没太在意，觉得这都是老年人的正常病症。后来沈阿姨的记忆力越来越不好，听力下降，就连说话也口齿不清，总打岔。
家里人意识到问题的严重性后，便立刻带着她去当地医院检查，发现沈阿姨患的是突发性耳聋。于是紧接着就开始接受治疗，但是效果并不是很多，症状不仅没有改变，反而越来越严重了。
于是曹女士带着沈阿姨四处求医、寻找医生，但是乘车、挂号、预约、排队、交费，大半天时间进去了不仅没有轮到号，而且还耽误了时间，麻烦！太折磨人！
后来看见南京耳鼻喉医院的广告，看医生，预约挂号不需排队，便直接电话预约了医生。经过医生的观察和诊断后，建议曹女士采用的‘静脉活性氧介入’治疗沈阿姨的突发性耳聋。曹女士亦表态：只要母亲的耳病，什么方法都行！
经过将近半个小时的治疗及后续的理疗后，沈阿姨的耳病症状明显的比以前好了很多，双耳听力也在正常慢慢的恢复。
